Über Uns: Weshalb Arbor? Das Wort "arbor" kommt aus dem Lateinischen und bedeutet "Baum". Der Baum hat verschiedene symbolische Bedeutungen, wie etwa Leben, Glück, die Verbindung von Verwurzelung und Wachstum, von Erde und Himmel. Mit ihrem Sauerstoff spenden Bäume uns eine Lebensgrundlage, ihr Schatten bietet uns Schutz und ihr Anblick macht uns Freude. Einen verwurzelten Baum verpflanzt man nicht. Wir betrachten den Menschen wie einen Baum, der in seiner Umgebung verwurzelt ist. Deshalb betreuen wir Sie dort, wo Sie leben: bei Ihnen zuhause. Warum sich für Arbor entscheiden? Wir, die ARBOR-Gründerinnen, verfügen über unsere fachliche Qualifikation hinaus gemeinsam über mehr als fünfzig Jahre Berufserfahrung. Unser Leben hat uns gelehrt, mit Menschen verschiedensten Alters, Herkunft, Kultur, Bildung und Wesens umzugehen. Neben bester Fachlichkeit stellen wir die Beziehungen zu den Menschen, mit denen wir in Kontakt kommen, in den Mittelpunkt. Wir pflegen korrekte, wertschätzende, mitfühlende und freundliche Beziehungen zu den Menschen, die wir versorgen, aber ebenso zu deren Angehörigen, unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, sowie unseren übrigen Geschäftspartnern. Unsere Service: Grundpflege und Körperpflege Beratung und Hilfe in Fragen rund um die Pflege Betreuung und Entlastung Angehöriger Haus-wirtschaft Behandlungs-pflege nach ärztlicher Verordnung Wie wir Ihren Pflegebedarf ermitteln: Wir ermitteln ausführlich mit Ihnen und Ihren Angehörigen Ihre persönlichen pflegerischen sowie Ihre medizinischen Bedürfnisse. Die Unterlagen Ihrer Pflegekasse geben uns grundlegende Informationen, die wir mit Ihnen besprechen. Mit Ihrer Erlaubnis beziehen wir Ihre Haus- und Fachärzte ein. So können wir Ihnen die qualitativ notwendige und richtige Pflege zukommen lassen. Welche besondere Pflegeerfahrung wir anbieten: Wir beschäftigen ausgebildete Pfleger und Pflegerinnen, die sich um Sie kümmern. Die Grund- und Körperpflege erfolgt selbstverständlich nach Ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen. Wir verfügen über besondere Erfahrung im Umgang mit dementen Menschen und im Bereich der Wundversorgung. Wie wir die Beziehung zu Ihnen gestalten: Ihr familiäres, soziales und kulturelles Umfeld ist uns wichtig. Wir interessieren uns dafür, wer Sie sind und welche Erfahrungen Sie im Leben gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und freuen uns natürlich über Ihre positive Rückmeldung. Aus Erfahrung wissen wir: Zu guter Pflege gehört viel mehr als nur die körperliche Versorgung eines Menschen! Betreuung und Entlastung für Angehörige Nicht nur das Wohl des zu Pflegenden selbst, sondern auch die Gesundheit der Angehörigen ist uns wichtig. Gerne betreuen wir Sie auch stundenweise - ob zuhause oder unterwegs. Hauswirtschaft Ihr Zuhause soll ein Ort des Wohlfühlens sein. Bei der bedarfsgerechten Haushaltsführung unterstützen wir Sie gern. MDK-Begutachtung Es ist uns wichtig, dass Sie die optimale, für Sie zugeschnittene Pflege erhalten. Daher begleiten wir Sie gerne bei der MDK-Begutachtung und vertreten Ihre Rechte bei der Einstufung des Pflegegrads. Wir sind bei allen Kranken- und Pflegekassen anerkannt. Sollte es einmal zu Problemen mit Ihrer Kranken- oder Pflegekasse kommen, kümmern wir uns persönlich um deren Klärung, um Ihnen eine auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Pflege anbieten zu können. Kontak: Sie haben Fragen oder möchten mehr über unseren ambulanten Pflegedienst erfahren? Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Schreiben Sie uns eine Mail an info@pflegedienst-arbor.de oder füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus. Alternativ können Sie uns auch während unserer Öffnungszeiten unter (0212) 38 28 03-00 telefonisch erreichen. Öffnungszeiten: Montag 9:00–15:00 Dienstag 9:00–15:00 Mittwoch 9:00–15:00 Donnerstag 9:00–15:00 Freitag 9:00–13:00